1 はじめに
JKNSoft（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要課題と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。
当社の約束
お客様のデータを第三者に販売することは一切ありません。
2 収集する情報
当社は、以下のカテゴリの情報を収集する場合があります。
| カテゴリ | 収集する情報 |
|---|---|
| アカウント情報 | 名前、メールアドレス、パスワード |
| 会社情報 | 会社名、部署、役職 |
| プロジェクト情報 | 要件、仕様 |
| 連絡内容 | お問い合わせ内容 |
| 自動収集 | 利用データ、デバイス情報、Cookie、アナリティクス |
3 利用目的
収集した情報は、以下の目的で使用します。
-
サービスの提供・改善
-
お客様への連絡・サポート
-
セキュリティ確保・不正防止
-
分析・研究
-
法令遵守
4 情報の共有
当社は、以下の場合に限り、お客様の情報を第三者と共有することがあります。
-
サービス提供者
当社のサービス運営に必要な業務委託先
-
法的要求
裁判所命令等の法的要請に基づく場合
-
事業譲渡
合併・買収等の際（事前通知を行います）
-
お客様の同意がある場合
お客様が明示的に同意された場合のみ
5 データ保護
当社は、お客様のデータを保護するために以下の対策を講じています。
SSL/TLS暗号化
すべての通信を暗号化して保護します
安全なストレージ・バックアップ
冗長化されたセキュアな環境で保管
アクセス制御
権限ベースの厳格なアクセス管理
24時間セキュリティ監視
常時監視による不正アクセスの早期検知
6 Cookieおよびトラッキング技術
当サイトでは、以下の種類のCookieを使用しています。
| 種類 | 説明 |
|---|---|
| 必須Cookie | サイト運営に必要不可欠なCookie |
| パフォーマンスCookie | サイトの最適化に使用 |
| 機能Cookie | カスタマイズ機能の提供 |
| 分析Cookie | ユーザー行動の分析に使用 |
7 お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
-
アクセス権
ご自身の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利
-
修正権
不正確な個人情報の修正を求める権利
-
削除権
個人情報の削除を求める権利
-
異議申立権
個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利
-
データポータビリティ権
個人情報を構造化された形式で受け取り、他のサービスへ移行する権利
8 データ保持期間
各カテゴリのデータは、以下の期間保持されます。
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | アカウント活動中 + 削除後1年 |
| プロジェクトデータ | プロジェクト完了後最大5年 |
| 連絡内容 | 最大3年 |
| アナリティクス | 匿名化後無期限 |
9 ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。変更時の対応は以下の通りです。
-
本ページの更新日を最新の日付に変更します
-
重要な変更がある場合は、メールにてお知らせいたします
-
プラットフォーム上で通知を表示します
-
必要に応じて再同意をお願いする場合があります
10 お問い合わせ
プライバシーに関するご質問・ご要望は、以下の窓口までお問い合わせください。